La política de cancelación de una sesión es la siguiente:
- Si se avisa con una antelación mayor a 5 días: se devuelve el dinero o se reagenda el día.
- Si se avisa entre 5 y 2 días antes de la sesión: tiene un cargo del 25% del precio de la sesión.
- Si se avisa el día anterior: no se devuelve el dinero.
Los avisos deben realizarse mediante correo electrónico para que quede constancia, no haya malentendidos y no pueda perderse la información.
Envía un correo a alba@svaraeditions.com con tu nombre y el día y la hora de la sesión que quieres cancelar.
Envía un correo a alba@svaraeditions.com con tu nombre y el día y la hora de la sesión que quieres cancelar.
Aviso con antelación mayor a 5 días
6 días o más
100%
Opción 1
Opción 2
Opción 1
Se devuelve el dinero y se cancela la sesión.
Opción 2
Se reagenda el día de entre los disponibles.
Aviso entre 5 y 2 días antes
2 - 3 - 4 - 5 días
75%
Opción 1
Opción 2
Opción 1
Se devuelve el 75% del precio de la sesión y se cancela.
Opción 2
Se añade un cargo del 25% del precio de la sesión y se reagenda el día de entre los disponibles.
Aviso el día anterior
0%
Opción 1
Opción 2
Opción 1
No se devuelve el dinero y se cancela.
Opción 2
Se vuelve a pagar el precio de la sesión y se reagenda el día de entre los disponibles.